作为一名包装品管人员，除了正常的工作外，闲暇之余串串门店在我看来也是收集、提升和接受反馈的最佳地方之一，毕竟学无止境嘛。
在五黄六月的下午十分，火伞高张，热浪依旧无情的炙烤着大地，呼出的热气也伴随的烈日让人热不可耐，伴着天气的影响和学习交流的目的下我无意间走进了一家专卖店。
“欢迎光临谭木匠专卖店，”一进来便又听到了这声熟悉的问候，嘴中正打算接过店员脱口而出的言语，却发现几时身后走进来一老一少，想着不打扰的念头便立马往里面的柜台落了几步，“我随便看看，不用在意，先照顾顾客吧”。店员许是见客中的老人较为年长便拖出了一条凳椅让其坐下，待安稳落座后便和她们攀谈了起来。
通过旁听到她们的交谈，才得知进来的是婆孙二人，小姑娘想要给自己挑选一把不带手柄的木梳。店员得知后便一边询问小姑娘有什么大概的需求要点，一边又将体验梳递给了她试用。小姑娘接过木梳轻抚发，又听着店员讲解材质用法介绍，于是顺着柜台踱步了几转，挑选了一把款式和价格都挺适中的木梳，随手把体验梳递给了自己婆婆，想让她也感受感受。
想是小姑娘挺满意，准备掏钱付款，却没想一直坐在木凳上的婆婆站起来看了眼木梳价格。便摇头述道“228，一把梳子这么贵，外面卖几块钱的梳子，我不也是一样用了几十年，都一样不要了”。店员听到也只是微微一笑接过话道“阿姨，刚才您也体验到了，确实是比普通的一般梳子舒服多了吧！这是不带静电的，而且天天梳头还可以按摩头皮哦”。“婆婆，我现在有这个消费能力了，时代也在进步，你应该要接受新事物，多尝试也不是件坏事嘛，何况人家材质、工艺、实用性确实是你们那年代无法媲美的”小姑娘说道。
或是见着小姑娘确实是想买的极了，婆婆也抱着接受态度“好吧！好吧！听你的，买吧！”等着付完钱，店员把婆孙俩送到了门口道了句下次光临，待返回时我才说明了来此目的。
就在她一边和我说着话，一边整理收捡刚才试用的梳子和打开的包装盒，才突然发现镜子旁边有一个手机，许想着不是她自己和我的，后而发觉是刚才那位阿姨试梳时留下忘拿走了，于是叫我帮忙看看店里，立马追出门，左右瞧瞧见不着人影后，才又折返了回来。我于此了解收集到差不多内容后也走出了专卖店，道了句再见。
过了半月才听说:在那日半个多小时后，台上的手机打来了电话，是那位婆婆的女儿。说：“自己妈妈不小心遗落了手机，回到家才想起手机没拿，所以她正准备马上开车过来取”说明具体后，那位店员考虑到停车可能不太方便，便提出将手机送到了马路边，阿姨的女儿得知后也主动要求加了微信，说了许多感谢的话，没想到后来那位婆婆也知道了店员的好心，过了没多久女儿也来店里给自己妈妈和好友买了梳子，渐渐成了“谭粉”。
店员的真诚待人也印证了谭木匠的企业理念“诚实，劳动，快乐”，怀以真诚的态度去服务每一位顾客，也愿谭木匠这个大家庭人人弘扬工匠精神，不断创新。更加的团结、友爱！
