夏天的雨总是来的让人措手不及，这天，临近下班时，天空又下起了雨。街上的行人都加快了匆忙的步伐，忽然间，我发现在屋檐的台阶上避雨的一位中年男士，于是我走过去试探着邀请他到店里休息避雨，可是他很戒备的说：“谢谢，不用了，等一会雨小点我就走了。”我并没有坚持，因为怕这种戒备心很强的客人进店会感觉不自在。
很快到了下班的时间，雨也并没有下的小一点，这位男士还在那里，我先关闭了店里的部分灯，他转过身来问道：“你们是准备下班了么。”我回道：“是的，我们准备下班了。”
在回答他的同时我拉开抽屉拿出了店里的备用雨伞，走过去递到他面前：“先生，这是我们店里的备用雨伞，你拿着用吧，如果你下次路过我们店再还过来。”
他没有立刻接受说道：“我是来成都出差的，而且明早的飞机离开，下次还过来都不知道什么时候了。”我笑道：“那也没关系的，一把雨伞而已，不用放在心上。”这次他没有拒绝，将伞收下，道谢过后离开了。
大概过了2个多月，一天下午，这位熟悉的身影出现在了店里，带着上次借走的伞。
这次来他没有像上次那样拘谨，从后来的交谈中了解到原来他是上海人，每年会不定期来成都出几次差，对我们谭木匠也有一点了解，比较喜欢我们古香古色的装修风格，因为他自己家都是中式装修风格，所以后面我拿出了易经给他看，说放在书房或者挂在书房都比较有品味，看了过后他也比较喜欢，当即决定要买2套，一套自用，一套送给朋友，选到了自己喜欢的东西，我还提醒了他为家人选了2把雕刻系列的绿檀梳。
这笔销售没有用到太多的销售技巧，我想只是在我们产品质量打动顾客之前，我们先打动了顾客的心吧。
这位顾客后来一直都是我们店的忠实粉丝，虽然谭木匠店四海都有，但是这就是所谓的信任吧。
文 | 386店邱腊梅
