12月11日，2021 年谭木匠全国加盟商沟通会在江苏句容举办，来自全国的加盟商代表都在这里汇聚，江苏的冬日已经来临，但仍旧抵挡不住四面八方谭木匠人的热情。
2020年是零售业及实体门店的“坎”，从加盟商到谭木匠公司，都面临着巨大的危机，面对困境，大家风雨同舟，携手共进，这其中不乏受伤，但更多的是勇敢。2020年即将过去，现在是坐下来冷静思考的时候了。疫情只是困境的一种“面孔”，经历了这一场，我们更应该复盘这其中的做法优劣与得失关键，总结并改善，继而提升品牌的抗风险能力。
沟通会总共分为三大版块，首先由公司各部门负责人分别从产品设计、营销思路、装修设计、品牌宣传、营销概况等几个加盟商关心的方向进行解读；其次，公司对2020年在疫情中勇于“逆流而上”的十位加盟商代表的事迹进行了表扬，在困难面前，有人选择了逃避，也有人选择了勇敢，在困境中找机会，求发展，紧紧跟随公司的脚步，打了一场漂亮仗；第三，三小时加盟商讨论会，邀请加盟商“诚实”地建言献策，听取大家内心的真实想法，融入品牌接下来的策略当中，力求共赢，在这段新的征程中一起耕耘一起收获。
首先，创意设计中心负责人柴伟为大家做产品设计和开发方向分享，提到产品策略是品牌策略的重要部分，谭木匠的产品策略服务于市场和营销。2020年，经过品牌线下线上的反复实践，以及“双十一”活动的经验积累，结合加盟商的反馈，2021年，公司将对实体店和电商实施产品差异化策略，差异幅度暂定在70%。除此之外，还将在包装上做文章，优化结构、提升品牌辨识度、完善产品配件等，通过对包装的改造，讲好产品的故事。
紧接着，产品主管徐慧茹从产品销售数据、产品调整方向、营销思路的角度为大家分享，通过公司对提升包装、核心工艺、当前价格的综合评估，2021年，公司决定针对产品体系里的核心工艺产品、潜力材质产品、畅销品/经典款进行一轮价格上调，调价幅度约为5%-15%。并针对未来包装调整的具体三个策略进行了讲解。
装修主管朱宁给加盟商们展示了扬州谭木匠店的“网红打卡区”，这是谭木匠结合本地特色的一次装修尝试，赢得了较好了效果，未来也将全国推广，门店装修不会千篇一律，而且有条件的使用当地特色元素进行加分，吸引客流，在景区等仿古区域也可加入谭木匠一代店“人字形”门头元素，在合理的位置做合理的陈列。朱宁还为大家深度讲解了莫兰迪色系店面设计的最大优势，打造消费场景，更容易受年轻人及高端时尚商场的关注和喜爱。
行政总监罗洪平就加盟商担心的材料储备和产品供应保障问题进行了解答，公司会按照材料供应安全保障的内控制度做好战略储备，做到“家中有粮，心头不慌”。罗总监对2021年公司的品牌价值内涵和2021年工作方向并坚定不移的做好售后维修做了阐释和强调。并请加盟商从新工艺、新结构、新风格产品等方向上建言献策、持续创新，深度挖掘梳篦文化，传达品牌的强大力量。同时要求公司与加盟商一道共同遵守“职业操守、防伪打假、违规打折和网销”方面的规则约定，确保谭木匠经营体系健康、可持续发展。
市场小组经理茅想就2020年品牌宣传推广动作进行分享，疫情期间闭店歇业的现状给加盟商带来了较大的经营压力，2月7日起，开启了朋友圈营销，开发私域流量；对促销品改进和提升，提升促销品档次；尝试新零售玩法，将全国门店接入到微信小程序；围绕“梳造东方美”营销主题，塑造谭木匠独特气质。通过小红书、抖音、b站、微博、微信等进行多渠道推广；首次以地铁广告的形式在北上广深等城市亮相；与“小朱配琦”直播合作，在年轻网友心中植入品牌心智。
副总裁刘珂佳为大家分析了2020年的经营情况及线下各渠道的恢复情况，鼓励大家紧紧跟随公司脚步，群策群力、转变思维、顺势而为、深入市场、积极进取，不沉溺在疫情之后的消极情绪里，坚定、诚实、执着的做好谭木匠，并持续更努力的把它做好。 
在互动沟通环节，加盟商们现场分享了一年来经营的压力和状态，有苦恼、有困难、有建议、有案例，广州加盟商陈梦华说起上半年店铺困境，大家都有了共鸣；武汉加盟商王丽名说到公司疫情期间帮她度过难关，大家都很感激；山西太原加盟商秦美平，梳头营销美名远扬，顾客应接不暇，想体验还得先预约。大家畅开探讨，如何服务顾客、社交营销、团队管理.. ...彼此取长补短，总结经验。 
北京店主 范伟
深圳店主 谭红梅
武汉店主 王丽名
昆明店主 杨凤连
山西店主 秦美平
总裁谭力子听完加盟商们发自肺腑的建言和建议，一方面对加盟商表示了理解，并答复大家，公司会针对加盟商提出的问题认真研究，拿出具体的对策；另一方面希望加盟商一起来想办法，积极拓展市场，克服困难，不要依赖于公司扶持，一起努力把谭木匠做好。不搞假繁荣、不互相猜忌拆台，唯有信任，唯有同心协力，才会一起走得更久更远，才能取得一个美好的未来。最后，总裁感谢大家一路的支持和陪伴。
