今天是除夕,和往常一样,一上班各自都忙碌了起来,一早客服同事找到我,说遇到一位棘手的顾客,该顾客由于疫情原因,今年春节没有回老家,但初三又是情人节,想给老家的女朋友买套梳子,还有自己手绘的他们的合照,想让我们一起邮寄,可是我们的打印机没有打印照片的功能,没有办法满足他的要求。
于是我加了顾客的微信,想和他解释下,顾客带着恳求的语气跟我说道:能不能帮忙去找一家能够打印照片的店,路费和误工费由他出。
他阐述到他们是大学老乡聚会上认识的,也算是一见钟情吧,刚开始追这个女生时,女孩子不相信一见钟情,追了差不多一年的时间,才让女孩子心动,最后两个人走到了一起。
毕业后,为了更好地发展,他去了上海,女孩子回到了老家,一直都是异地恋,到现在他们在一起也有5年了,双方原定今年春节订婚的,可是疫情原因,男孩子没有办法回老家,所以这次购买谭木匠的梳子,和他亲手绘制的合照,准备是给女孩子的定亲礼物,让我想想办法……
顾客情意满满,叙述了他们来之不易的爱情,虽然只是简简单单的叙事,没有任何华丽文字的渲染,但真情实感打动了我。
想着今天是除夕,街上很多店铺早早就打烊了,一收到顾客发过来的合照,我就去街上寻找打印店了,功夫不负有心人,辗转了几条街,最后还是让我找到了一家,顺利完成了任务。赶在顺丰师傅当天最后一次取件之前,把快递邮寄了出去。
情人节当天,我收到了顾客的微信,说他女朋友收到了礼物,很开心、很感动。再次感谢我们,感谢谭木匠。
异地恋不容易,有情人终成眷属。这是我回复该顾客的话。简简单单几句,也是我们谭木匠想对所有异地情侣所说的寄语。
我们谭木匠能做的,也是让爱、尽量不会迟到。